沿海集團(tuán)榮獲全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位
“第四屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)果”近日在京揭曉。沿海集團(tuán)榮獲“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”。
由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)起并主辦的全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)已舉辦過(guò)3屆，此次與中國(guó)企業(yè)報(bào)社共同主辦，先后吸引了 700多家企業(yè)通過(guò)不同方式報(bào)名參與。組委會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)惟一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》進(jìn)行評(píng)價(jià)，經(jīng)企業(yè)自行評(píng)分、組委會(huì)初評(píng)，400多家初審入圍的企業(yè)分別在《中國(guó)企業(yè)報(bào)》和“中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)”等100多家網(wǎng)站上公示投票，6月下旬投票結(jié)束后，由專家評(píng)審委員會(huì)綜合評(píng)定，確定了在售后服務(wù)工作中做出成績(jī)的企業(yè)。
沿海集團(tuán)一直致力于提升服務(wù)水平 ,一貫將客戶服務(wù)置于十分重要的地位 ,顧客責(zé)任已經(jīng)成為集團(tuán)責(zé)任體系的重要組成部分。去年，沿海集團(tuán)創(chuàng)新推出400客服系統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之先河。組委會(huì)專家一直認(rèn)定，沿海集團(tuán)客服體系有著先進(jìn)的服務(wù)理念、穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)、高超的服務(wù)效率，運(yùn)行一年以來(lái)不僅取得了良好的服務(wù)效益，而且促進(jìn)了房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)水平的提升。此次榮獲全國(guó)售后服務(wù)突出貢獻(xiàn)單位，實(shí)至名歸。
與沿海集團(tuán)同時(shí)獲獎(jiǎng)的，還有海爾、美的、東風(fēng)汽車、三一重工、雀巢（中國(guó)）、華晨寶馬等各行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)。
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