“健康住宅·母親水窖”

——沿海集團以社會責任提升核心競爭力

摘要：以健康住宅領跑者——沿海集團“每賣一套新房，捐建一口母親水窖”、攜手業主和合作伙伴共建“健康住宅·母親水窖”的慈善活動個案為范例，進行系統分析，探討企業社會責任、企業公民行為與企業品牌“三度”、企業核心競爭力的關系，探尋出一條可持續發展、和諧共贏的典范企業公民道路。

關鍵字：社會責任 企業公民 母親水窖 健康住宅

下文將以健康住宅領跑者——沿海集團捐建“母親水窖”慈善活動、健康住宅品牌理念塑造進而打造企業核心競爭力為范例，為中國企業主動承擔社會責任提供一個雙贏的模式。

“健康住宅·母親水窖”公益活動效益分析

“大地之愛 母親水窖”項目是中國婦女發展基金會為解決國內干旱少水地區貧困家庭生活生存用水問題而設立的一個慈善項目，迄今已經為一百多萬人解決了用水難題。沿海集團作為健康住宅的領跑者，致力于為城鎮居民打造健康生活。沿海集團對于健康住宅和健康生活的不懈追求，與“大地之愛母親水窖”項目對于缺水地區人民健康生活水平的持續提升，在理念、過程和結果上均有著高度的一致性。沿海集團作為“健康住宅·母親水窖”大型公益項目的發起者，承諾“每賣出一套新房，就與業主共同捐建一口母親水窖”，并動員內部員工、業主和合作伙伴一起捐建——預計從現在到2009年，將捐款不低于300萬元人民幣用于支持“健康住宅·母親水窖”項目的建設。

2007年11月16日，在慶祝上市10周年暨成立17周年慶典晚會上，沿海集團攜手業主和合作伙伴共建綠色家園的捐款儀式在京舉行。沿海集團現場捐出首批善款100萬元，發動合作伙伴現場捐助60萬元，各界嘉賓現場捐助近10萬元。此項善舉得到了現場近10位省部級領導和300多位現場嘉賓的關注和贊揚，以及30多家主流媒體現場報道和持續的追蹤報道。此后，沿海集團發動分布在全國六大區域13個重點城市的合作伙伴和內部員工積極參與捐助，在不到兩個月的時間內又募集到善款近百萬，而且使得“母親水窖”項目得到當地政府、合作伙伴和主流媒體的高度關注，在全國各地掀起了“母親水窖”熱潮，使得更多的人了解和參與到“母親水窖”項目。

四川省阿壩藏族羌族自治州茂縣甘青村是沿海集團第一個捐建“母親水窖”的村莊，村民們獲得的實惠更為具體。

茂縣甘青村青土灣組隸屬于茂縣縣城鳳儀鎮，海拔1600米，年均氣溫11.0℃，無霜期215.4天，年均日照1549.4小時，年降水量486.3mm。該組距縣城約2.5公里，位于半山地帶，全組共38戶，現有人口210人，羌族占全組人口的100％，全組共有耕地面積125畝，各類大牲畜200余頭。

由于該組地理位置特殊，加之無自然水源供給，縣城自來水因壓力原因無法給予輸送，造成該組長期以來人畜飲水困難。80年代為了解決飲水困難問題，從鄰村取水（距離3.5公里）供至當地，后由于管道損壞十分嚴重，加之維護成本過高，該飲水方式報廢。后該組一直依靠灌溉渠道供水（灌溉渠道距離過遠，又暴露在露天環境之下，該組飲水極不衛生且無法保證村民飲水安全）。由于產業結構調整，到蔬菜、水果種植需水季節時，用水矛盾極大。近年來，由于天氣異常，加之去年干旱情況嚴重，鄰村水源來水量大大降低，而灌溉區內蔬菜、水果種植用水需求進一步增大，致使該組飲用水根本無法得到保障。

用水緊張時，全組人只能到縣城購買自來水飲用，甚至直接飲用從該村建設的灌溉專用提灌站輸送的未經處理的岷江河水，影響了該組群眾正常的生產生活，給該組群眾的身體健康帶來了一定隱患。目前，該組灌溉水渠兩側已經被取水口鑿得千瘡百孔。在該組群眾家中，家家都有一口甚至兩三口用于儲水的水缸，以便在有水來時能夠及時儲備。生活用水緊張，供水矛盾突出，給該組群眾的生產生活帶來了極大不便，也造成了一定的用水矛盾。鑒于該組群眾飲水困難的實際，解決該組的飲水問題十分必要。

2007年10月25日，在中國婦女發展基金會副秘書長秦國英、四川省婦聯主席曾清華、阿壩州當地黨政領導等一行30余人的見證下，沿海集團與合作伙伴和業主共同捐建的“母親水窖”在該村舉行了簡單而隆重的挖窖儀式。在這個自治州里，沿海將不但為一家一戶建設單獨的水窖工程，而且可建設以村為單位的小型集中供水工程。其中以一家一戶的水窖工程大概花費1000元人民幣/窖，以村為單位的小型集中供水工程預計將花費10萬元人民幣/村左右。這些水窖和小型供水工程將有效解決茂縣缺水地區的生活用水問題，進而為當地群眾脫貧致富奠定基礎。甘青村13歲的小朋友楊雨涵高興地對記者說，“今后可以痛快地洗個澡了”！

得到實惠和幫助的并非只有甘青村。沿海集團九個地區公司將進行對口捐建，每個地區公司將對口一個省捐建“母親水窖”，捐建數量將根據沿海發動業主、供應商捐款的數量以及沿海賣出新房的數量而定。

捐建“大地之愛·母親水窖”項目是沿海集團的最新善舉。長期以來，沿海集團一貫用于承擔社會責任，熱心公益事業，先后向中國青少年發展基金會、福州長樂國際機場、廈門經濟特區教育基金等單位捐資幾千萬元，積極貢獻于社會公益、基礎交通和教育等事業，致力于成為行業典范和優秀的企業公民。

社會責任有助于培育和提升企業的核心競爭力，這在“母親水窖”項目上得到了較好的體現。

第一，社會責任有助于提升產品力

沿海集團以健康住宅作為發展戰略，致力于成為健康住宅領跑者。

沿海集團是全國第一家與國家住宅中心簽訂“健康住宅”戰略合作伙伴關系的開發商，全面引入健康住宅技術體系。沿海集團同時也是全國最早獲得美國綠色建筑協會接納的房地產開發商之一，旗下的北京沿海賽洛城是中國第一個綠色建筑LEE-ND項目，并成為全球示范項目。沿海集團全面引入綠色社區、建筑住宅評估體系，結合國家住宅中心的健康住宅體系，形成企業專有的產品體系和產品技術標準，從空氣環境、日照采光、聲音環境、社區場地、雨水處理以及材料裝修等方面實現健康居住的人居環境。這些體系，結合各地項目的具體情況，因地制宜加以應用。目前，沿海集團在所有新開發項目全面推行健康住宅試點，目前已有四個樓盤被列入國家健康住宅試點項目，成為目前全國擁有健康住宅試點項目最多、項目分布區域最廣的企業（覆蓋國內四大氣候區域）。

“母親水窖”項目為平困干旱地區缺水家庭提供健康生活，與健康住宅所追求的目標是一致的。沿海集團的產品技術設計師和工程師，連同產品技術領域的合作伙伴，由于參與“母親水窖”項目而加深了對健康住宅和健康生活的理解，煥發了新的工作熱情。

第二，社會責任有助于提升營銷力

“母親水窖”項目落實到營銷領域，就是慈善營銷。自10月底沿海集團在四川啟動首窖開挖儀式以來，慈善營銷已在全國各地陸續展開。目前，在沿海集團各地的樓盤銷售現場，均在顯著位置樹立了企業慈善墻和捐助榜，為每一個到訪現場的人士留下了深刻印象。

“母親水窖”項目突出了企業和樓盤在營銷合作伙伴、潛在客戶和業主心目中的光輝形象。在房地產開發商的整體形象有待繼續改善的今天，沿海集團的慈善營銷吹出一縷清風，得到了大家的高度認同。

在營銷合作伙伴眼中，沿海是一個追求卓越、奉獻社會的優秀企業，值得尊敬和合作；在潛在客戶和業主眼中，沿海是一家常懷愛心、真情回饋社會的優秀發展商，其開發的樓盤值得信任、購買和居住。沿海與合作伙伴和業主共建綠色家園的善舉，使得他們自身在服務沿海企業和購買沿海物業的同時，也為“母親水窖”項目做出了應有的貢獻。

第三，社會責任有助于提升生產力

沿海集團在“母親水窖”項目的捐建過程中充當著火車頭作用，帶領全緯度客戶共同前行。沿海集團的全緯度客戶包括政府、投資者、供應商、媒體、咨詢機構、消費者和員工。沿海集團的企業公民行為正面影響著這七個緯度的客戶，在投資機會尋找與篩選、細化投資方案、可行性研究、合同談判、正式簽署合作協議、產品設計與工程建設、竣工投入使用和房地產資產管理等房地產開發價值鏈的各個環節，均有助于各方達成共識，提高作業效率和質量，從而提升整個企業的生產力。

第四，社會責任有助于提升文化力

“母親水窖”項目在沿海集團內部也成了一場企業文化的盛宴和一次蕩滌靈魂的心靈之旅。沿海集團一貫奉行“三創”精神，提倡和鼓勵創業、創新（核心價值觀）和創客戶價值（核心目的）。“母親水窖”項目剛剛啟動，在沿海內部即已引起強烈共鳴：

沿海住宅地產集團，從總裁、總部員工到各地區公司的員工，慷慨解囊，一個月之內捐款超過30萬元；

在沿海地產的帶動之下，沿海控股總部、沿海商業地產集團、美佳物業總公司和沿海投資集團的領導和員工，紛紛加入捐款行列，繼續擴大了善款的基數。令人務必感動的是，美佳物業總公司那些收入并不高的一線安保員，也爭先恐后捐出善款，譜寫了一曲感人的仁愛互助之歌！

最后，社會責任有助于提升品牌力

沿海集團創造性地將企業所要承擔的社會責任，提升到企業品牌的高度，明確了綠色社區、健康住宅、和諧鄰里、藝術空間的品牌內涵，將“健康住宅”作為企業的背書品牌，將社會責任轉化為企業的核心競爭力，以“品牌統攬全局”作為企業的核心戰略，從品牌“內化”和品牌“外顯”雙向努力，指導房地產開發價值鏈的各項業務活動，貫徹企業肩負的社會責任。

沿海集團推崇的“健康住宅，母親水窖”公益活動，取得了良好的社會效益和經濟效益：對于接受捐贈的人民來說，打開了他們通往幸福生活的一扇門，是他們新生活的基礎和開始。對于政府和社會來說，促進了社會的可持續發展，為創建和諧社會貢獻力量。對于企業來說，提升了企業的品牌知名度、美譽度和忠誠度，增強了企業品牌溢價能力和核心競爭力。

沿海集團積極承擔社會責任的企業公民行為助推了企業的發展, 近三年以來企業經營業績連年翻番, 取得了較好的經濟效益。在此基礎上, 企業的美譽度也大幅攀升。2004年-2007年, 沿海集團連續四年榮膺 "中國最具價值房地產企業品牌TOP10" 稱號；2007年， 成功入選 “中國藍籌企業”；2007年還榮獲"中國健康住宅特別貢獻獎"；11月份， 成為IGI會員（International Greenpeace Industry Development Association），并被國際綠色產業促進會授予權威“IGI綠色標識。”

不要等到了一個笑容才面露慈善（Don’t wait for a smile to be charitable... ）！

不要等到被愛了以后，才要去愛（Don’t wait to be loved in order to love）！

讓我們從今天做起！

讓我們就從現在做起！

這是沿海集團慈善宣言中的一段話。沿海集團將在創建行業典范和優秀企業公民的道路上繼續前行……